“具体申请过程中，遇到什么问题，我们园区可以随时来协调。”5月15日上午，在华润三九会议室，园区服务专员正在对接企业提交的农产品初加工用电申请。该申请需在企业光伏发电项目竣工后方可推进，服务专员了解到项目即将完工后，立即提前为企业梳理申请资料清单并指导填报，确保光伏项目竣工后能第一时间完成用电申请提交。

“不用我们跑来跑去，还提供了清晰的材料一览表，办事效率提高了不少。”重庆医药集团九隆现代中药有限公司供应链总监张辉说，从项目初期规划到落地投产，区科技局、区农委及园区管委会全程提供政策指导，不仅帮企业争取了各项资金，还提前预判项目推进中的问题，服务十分贴心。

据了解，“AI+企业码上服务”平台通过数字化流程改造，实现了企业诉求线上提交、信息自动关联、材料精准匹配，企业足不出户就能反映问题、办理业务。今年一季度，平台共受理企业诉求4起，全部按时办结。

目前，大观组团已有投产企业41家，其中加工企业26家、生产性服务企业15家。园区为每家企业配备一对一服务专员，将“线下上门服务”与“线上智能服务”有机结合，为企业提供全生命周期的保姆式服务体系。