
重庆市南川区书院中学校立足“以生为本、家校共治”理念,以“真的有人看、真的有人回、真的会去改”的承诺,创新打造“您呼我为”校家社协同交流平台。
学校安排专职干事对问题进行分类,根据诉求内容精准匹配分管领导和责任处室,确保第一时间有人接办;明确普通诉求24小时内响应、复杂问题3日内解决,安排专人跟办,压实办理责任,以有温度、全覆盖、闭环式服务着力破解沟通壁垒,精准回应师生家长急难愁盼。
自3月5日开通以来,已接收有效诉求24条,涵盖成长困惑、校园管理、心理疏导等多个方面,均实现100%闭环、100%反馈,推动实现“一个问题”带动“一类改进”,切实提升家长的满意度,推动校家社协同育人工作不断走深走实、提质增效。