“您好，医生说我儿子必须尽快换肾，但需要我们来办公证，可我们实在不懂该办什么……”近日，一对老夫妻携儿子匆匆走进南川公证处，焦急地咨询工作人员，站在一旁的儿子面容有些憔悴。

“不急，我们马上帮你们办理。”了解情况后，承办公证员一边安抚他们的情绪，一边查看他们带来的医院材料清单。申请人李某是一位年过七旬的老人，她的儿子王某经医院诊断患有慢性肾脏病、尿毒症，需要尽快换肾。申请人李某决定将自己的一个肾捐给儿子王某，拟行亲属捐献肾移植术。为慎重起见，院方根据相关医疗程序，要求申请人办理相关公证事项。 

南川公证处考虑到肾移植手术时间紧迫，立即启动“绿色通道”，简化办理流程，实行优先受理、加急审核、当日出证的一站式服务，及时为当事人李某办理了《无偿捐献器官声明书》及其儿子王某的《自愿接受肾脏捐献声明书》和配偶的《知情同意声明书》的公证，并为所有当事人提供了免收公证费的法律援助，于当日出具公证书交予当事人。

“有你们贴心服务和关心，让我们更加对生活充满信心。”南川公证处将公证书送到当事人的手中时，当事人激动地说道，一个劲说着感谢的话语。

生命至上，公证护航。此次加急办证并减免费用的举措，是南川公证处践行“公证为民”的生动体现。今年，南川公证处优化服务效能，推出多项便民举措，针对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，进一步精简证明材料，缩短办证时限，并通过“线上预约+线下办理”模式，实现“最多跑一次”；开通“绿色通道”，针对老弱病残孕等特殊群体，以及涉及重点工程项目、企业紧急商务需求的公证，提供优先受理、优先出证服务；推进“互联网+公证”，拓宽微信小程序等线上受理渠道，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。一季度线上办理29件，提供上门服务37次，开展延时服务22次，为特殊人群减免公证费12件。