统筹办信工作、督查工作和群众信访问题清单工作。负责群众来信、网上投诉信访事项办理工作;负责网上信访代理、人民建议征集、信访基础业务数据统计分析等工作;负责信访工作调查研究;负责初信初访、接诉即办、集中旬办工作;负责督查督办区级各部门、各乡镇(街道)贯彻落实上级部署、治重化积、疑难信访案件化解、重点人员转化等工作;负责市、区信访稳定考核工作;负责群众信访问题清单组织实施工作。
分管接访办信督查科、信息统计科。
邓越月,女,汉族,1986年8月生,研究生学历,民革党员,现任重庆市南川区信访办副主任。