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区政务办三措并举推动政务服务提质增效
日期：2026-06-11
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一是优服务。统筹整合首席代表、党员示范岗、政务服务员队伍，推行“下沉+靠前”服务模式，增设帮代办接待岗7处，平均减少群众等待时长0.5小时。
二是解难题。依托电话、“好差评”、12345热线等渠道，靶向整改公章刻制、二手房税收等10余个办事难点，线上线下受理咨询2万余件，办结率、满意率均达100%。
三是强监管。健全“日常巡查+随机抽查+电子监察”三位一体督查体系,开展巡查220余次,整改服务隐患40余个,落实工作提醒10余次,筑牢政务服务安全防线。
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