
2025年国庆中秋假期期间,头渡镇依托“141”基层智治平台,统筹基层应急值守力量80人、网格员32人,全力保障旅游安全与服务。
一是强化安全服务保障。组织镇应急人员、网格员、派出所及交通劝导站协同开展风险研判与隐患排查,通过“141”平台实时上报并调度处置。假期期间未发现安全风险问题。
二是提升旅游服务质量。及时收集游客投诉建议与矛盾纠纷信息,通过“141”平台快速分派任务并协调解决。假期内未接到游客投诉及纠纷调解需求。
三是做实网格员一线服务。网格员在劝导站为游客提供餐饮、停车、充电桩等指引服务,并在午高峰时段现场疏导交通,缓解主干道拥堵,保障道路畅通。