国家税务总局重庆市南川区税务局2021年普法依法治理工作总结
根据《2021年南川区普法依法治理工作要点》(南普法办〔2021〕7号)和《2021年南川区普法责任清单》(南普法办〔2021〕8号)的要求,结合重庆市“八五”普法总体规划,区局紧紧围绕税收中心工作,不断完善税收执法工作制度,深入开展税收法治宣传教育。
一、加强学习,着力提升干部综合素质
为了提高税务干部综合素质,我局以党委理论中心组(扩大)、青年理论联学组等进行分类别分重点开展法律知识、政治理论、业务能力的学习研究。2021年我局共开展以《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国长江保护法》、党史学习教育、学习贯彻党的十九届五中全会精神、《税费岗责业务规范》相关业务培训、电子税务局业务培训等为主题开展线下集中学习培训28期。同时利用“中华会计学校”“学习兴税”等开展线上学习,组织干部参与总局学习条线专业测试4次,参与总局组织的业务能力升级和领导胜任力测试1次,参加新提拔领导干部法治考试1人次,参加年度法治理论网上考试151人次。
二、加强宣传,提高纳税人税法遵从度
结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国长江保护法》等与群众生活息息相关的法律,以税费相关法律法规为重点,开展形式多样的法治宣传。
1.税法进校园。我局税务干部走进隆化职中,从税收的作用、怎么办税等税收基础知识入手,引导同学们树立崇尚税法、遵守税法、捍卫税法的良好观念。
2.税法进社区。组织“党员先锋岗”到合溪镇红色革命教育基地开展“风景美 农民富 税力量助力乡村振兴”主题活动,为乡村振兴带去涉农税费优惠政策和发票寄递等便民服务措施。
3.税法进企业。通过局领导带头深入企业“开门问计”、青年理论联学组组织实施“青年创业青年帮”、青年志愿队分层级开展“税务先锋进企业政策宣讲”、多部门联合“春雨润苗”等方式,了解收集企业情况,实现政策精准推送、直达共享。2021年我局共走访重点税源企业283户次,收到企业合理意见100余条,帮助纳税人答疑解惑480余次。
为进一步扩大宣传范围,在线下发力的同时,线上也不放松,我局积极与南川融媒体中心合作,利用“南川发布”开展“纳税人学堂”网络直播等,重点对群众关心的增值税、社保费等进行政策解读,受教群众超500人次。
三、加强服务,优化营商环境
1.持续推进简政放权。一是严格按照深化“放管服”改革转变政府职能的工作要求,及时公布税务行政许可事项目录、办税事项“全程网上办”等清单,完成权力清单、责任清单、负面清单的公示并实行动态管理;二是严格落实减税降费政策措施,最大限度方便纳税人享受改革红利,保障疫情防控等各项税费政策措施不折不扣落实到位。
2.深入优化服务效能。一是充实二级12366人力资源配置,进一步缩短12366纳税服务热线等待接听时间,减轻电子税务局后台业务处理压力,提高处理效率;二是通过开展“便民办税春风行动”“我为纳税人缴费人办实事”等活动,进一步优化营商环境,为纳税人(缴费人)解决实际困难;三是强化 “非接触式”办税缴费服务,积极引导纳税人、缴费人通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式办理税费业务,确保“非接触式”办税缴费不滑坡。
2021年,我局在普法工作中做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着普法宣传教育的实效性、针对性不强等方面的不足。我局将不忘初心、牢记使命,在今后的普法工作中进一步创新宣传教育的形式,使纳税人和广大民众更快捷、更便利获取各类税收法律法规和涉税咨询信息,使税务干部职工能更有效地接受法律法规的学习和培训;进一步增强宣传教育的实效性和针对性,使税法宣传的内容和形式更契合纳税人的需求,更符合部门、岗位、人员的特点和工作的实际需要。