重庆市南川区退役军人事务局2023年普法依法治理工作总结

按照《2023年南川区普法依法治理工作要点》（南普法办〔2023〕4号），结合本单位职能职责和工作实际，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平法治思想和党的二十大精神，以及《中华人民共和国退役军人保障法》等重要法律法规，围绕退役军人及其他优抚对象关心关注的问题开展普法依法治理工作，持续推动“八五”普法工作全面落实，为全区退役军人工作发展提供坚实的法治保障。

一、工作开展情况

（一）抓实理论学习，夯实普法基础。我局坚持学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，强化习近平法治思想的学习。一是坚持将学习习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习安排，通过持续学、深入学、反复学，深刻理解法治思想精神实质，切实将法治思想贯穿退役军人工作全过程。全年围绕习近平法治思想开展中心组学习研讨2次。二是综合运用有线电视、政府官方网站、干部网络学院等平台，发动全局干部职工采取集中学习和个人自学相结合的方式深化对依法行政的认识，组织全局干部职工积极参加法治理论学习考试，参考率和合格率均达100%。三是选派骨干参加重庆市退役军人事务系统依法行政能力提升培训，不断提高干部职工依法行政能力。四是持续加强基层退役军人服务站工作人员法律知识培训，组织乡镇（街道）、村（社区）服务站工作人员法律政策和业务培训4场次，把《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国退役军人保障法》等作为重点培训内容，开展赛马比拼，不断提高工作人员依法办事、依法服务的行动自觉。

（二）加强宣传教育，履行普法职责。我局持续开展“法律政策落实年”活动不断深化宣传教育。一是精心组织开展“12·4”国家宪法日、“宪法宣传周”集中宣传活动，在区退役军人服务中心大厅LED显示屏上滚动播放宪法相关条款、公益宣传片等内容，推动宣传教育常态化长效化。二是组织开展民法典主题宣传活动，深入贯彻落实习近平总书记“让民法典走到群众身边、走进群众心里”的重要指示精神，以“美好生活·民法典相伴”为主题，组织开展第三个民法典宣传月活动，提高退役军人遇事找法、办事依法的意识和能力。三是通过悬挂横幅、“摆摊设点”发放宣传资料、提供法律咨询、现场接访接待等形式面向退役军人宣传普及《中华人民共和国退役军人保障法》，同时利用微信群、公众号等新媒体平台，定期推送《中华人民共和国退役军人保障法》相关宣传信息，实现线上线下宣传全覆盖、常态化，让普法宣传走到退役军人身边，走进退役军人心中。

（三）优化服务保障，推进依法治理。我局坚持以“八五”普法规划内容为主线，以推动普法依法治理高质量发展为重点，进一步推进普法工作。一是深化“放管服”改革。依法编制并公开权责清单，根据市局要求，及时动态调整了《南川区退役军人事务局行政权力和责任事项清单》30项和《南川区退役军人事务局公共服务事项清单》2项。通过互联网+政务服务模式，实现了审批事项的全程网办，退役军人可以在线上办理业务。推进“一件事一次办”改革。牵头会同区人武部、区公安局、区人力社保局、区医保局和区政务服务管理办公室推进退役军人退役“一件事一次办”，2023年共95人在网上办理，“好差评”数据451个，满意度100%。二是加大政务公开力度。2023年通过政府门户网站主动公开本部门信息50余条次。组织骨干参加各级政务公开培训，进一步加大推进政务公开的力度，提升政务公开业务能力，依规办理政府信息公务申请。2023年共办理1件政府信息公开申请。加强规范性文件管理。严格按照《重庆市行政规范性文件管理办法》要求进行备案审查，2023年未出台规范性文件。三是加快建设服务型政府。继续健全三级服务保障体系在现有工作基础上，建立健全区—镇（街）—村（社区）三级服务保障体系，积极推进落实“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）有全覆盖目标要求，全面完成196个服务对象100人以下村（社区）退役军人服务站规范建设运行。切实以强有力的保障提供优质的服务。持续开展退役军人优待证申领工作，按照“建档立卡、完善信息、申请提交、核实确认、初审报送、审核备案、制证发证”等办理流程，指导全区34个乡镇（街道）退役军人服务站全面受理办理，截至12月份，提交申请20640条，签收优待证18118张，发放17914张。

二、存在问题

2023年，我局普法依法治理工作取得明显成效，但也存在一些问题和不足：一是退役系统工作人员把普法宣传教育任务化，只是为了普法而普法，其普法意识有待进一步增强。二是大多是通过走访慰问、国家宪法日等过程中进行普法宣传，宣传效果与预期目标相比仍存在一定的差距，宣传广度、深度及覆盖率等方面有待加强。

三、下一步工作打算

我局将持续做好普法依法治理相关工作，以更高的标准，更加扎实的工作作风，严格落实普法责任制。一是强化宣传教育。通过媒体平台，加强退役军人事务系统依法行政工作突出亮点的宣传，充分展现行业发展新气象，有的放矢解决服务对象“急难愁盼”，更好地为退役军人服务。二是抓实学习培训。以完善学法机制和提升普法队伍素质能力为着力点，持续深化退役军人事务系统作风建设，不定期开展各类教育培训和普法活动，扎实开展学法考法工作，确保学有成效。三是深化法律援助。着力在制度完善、流程优化、效率提升、退役军人满意度上下功夫，打好矛盾调解和法律援助渠道多元化、办理过程规范化、处理结果透明化的“组合拳”，不断提升退役军人合法权益维护工作的公信力和满意度。