重庆市南川区信访办公室关于2022年度法治政府建设情况的报告

根据要求，现将我单位2022年法治政府建设有关工作情况报告如下：

一、2022年法治政府建设主要措施和成效

（一）扎实开展法治宣传工作。加大教育培训和宣传释法力度，以《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施为契机，扎实开展《条例》宣传“五进”系列活动，发放《条例》手册10000余本、宣传单1.2万余份、宣传折页3000余张，在34个乡镇悬挂固定横幅100余幅，现场答疑4500余人次，利用公共场所LED屏、公交车内车载电视等滚动播放动漫宣传片，让《条例》入脑入心，积极营造了群众办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好法治环境。

（二）依法化解社会矛盾纠纷。加大矛盾纠纷排查化解处置力度，切实将矛盾纠纷发现在早、化解在小。2022年全区共定期排查矛盾纠纷636件，化解555件，化解率86.95%；党的二十大前后分两轮专项排查矛盾纠纷106件，化解90件，化解率84.9%。

（三）提高法治信访服务水平。坚持依法维护信访群众合法权益，依法及时就地解决问题与预防教育疏导相结合等原则，疫情期间始终把畅通信访渠道作为工作重点，确保群众能及时反映相关诉求，期间通过开设电话专线，网上信访、信访邮箱等形式及时受理了209起信访事项。常态化开展领导干部接访下访。通过开门接访、定点下访、重点约访等方式深入基层群众，及时就地解决群众合理合法诉求。全区副处级以上领导干部接访下访4242件次，5358人次，解决问题4130件，化解率达97.36%。

二、2022年推进法治政府建设存在的不足

一是紧跟国家信访制度改革步伐不紧，创新不够。随着《信访工作条例》的颁布施行，信访工作改革步伐的加快，未能及时敏锐跟上中央、国家信访局和市信访办的改革步伐，行动有些迟缓，响应有些滞后，方法手段创新不力。二是对法治宣传创新方式方法的探索不够。普法宣传形式单一、宣传力量不足、宣传对象重点不突出。

三、2023年推进法治政府建设的工作思路和主要举措

2023年，我办将以学习贯彻党的二十大及二十届一中全区、市委六届二次全会、区第十五次党代会、区委十五届四次全会和区两会为指引，认真研究落实“完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”等工作部署和要求，继续深入贯彻落实《信访工作条例》，紧跟上级信访改革步伐，以解决群众急难愁盼问题为核心，以“减存控增防变强基”为重点，以责任落实为关键，细化措施、全力攻坚，从严从实从细抓好信访稳定各项工作。

一是系统学习贯彻党的二十大、市委六届二次全会、区第十五次党代会、区委十五届四次全会和区两会精神，多形式多渠道掀起学习热潮，深学笃用，知行合一，把“两个确立”和“两个维护”作为最大的政治指导引领思想和行为，不断提高思想政治素养和水平，坚定理想信念，创新推动全区信访稳定各项工作落实落地，见行见效。

二是持续抓好信访法治化工作。深入宣传贯彻和落实《信访工作条例》，紧跟国家信访制度改革步伐和节奏，进一步完善信访制度机制，强化实化信访基础业务，切实把《信访工作条例》走深走细走实，积极营造办事依法，遇事找法、解决问题靠法的良好法治环境。

三是探索创新新时代信访工作“枫桥经验”南川实践行动。进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。持续推进信访法治化工作，突出信访重点群体和重点人员，依法规范和治理工作人员和信访群众行为。

                            重庆市南川区信访办公室

                 2023年2月16日