重庆市南川区信访办公室关于2023年法治政府建设情况的报告

一、2023年法治政府建设主要措施和成效

（一）扎实开展法治宣传工作。2023年5月、12月开展2次法治化集中宣传活动，通过广场宣传、知识问答、文艺汇演等多形式宣传贯彻《信访工作条例》；组建区信访法治化宣讲团和乡镇（街道）宣讲队，巡回开展宣讲51场，发放宣传资料1000余份，印发《依法处置信访活动中违法犯罪行为的通告》800余份，并通过重庆法治报、南川日报、南川电视台等多渠道进行宣传，在全区营造浓厚的信访法治氛围，极营造了群众办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好法治环境。

（二）依法化解社会矛盾纠纷。加大矛盾纠纷排查化解处置力度，切实将矛盾纠纷发现在早、化解在小。2023年三级联动排查矛盾纠纷442件，化解407件，化解率为92.08%；区矛盾纠纷调解中心、区群众来访接待中心一体化运行，探索完善法官助理、调解员参与信访工作制度；镇街整合综治、信访、司法等力量建立矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，对群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决。

   （三）提高法治信访服务水平。坚持依法维护信访群众合法权益，依法及时就地解决问题与预防教育疏导相结合等原则，始终把畅通信访渠道作为工作重点，确保群众能及时反映相关诉求。通过开门接访、定点下访、重点约访等方式深入基层群众，及时就地解决群众合理合法诉求。36名区领导开展公开接访,区联席办组织相关部门到10个矛盾纠纷集中的村（居）开展巡回下访接访，全区副处级以上领导干部接访下访群众4039件次5329人次，解决问题3942件。

二、2023年推进法治政府建设存在的不足

一是紧跟国家信访制度改革步伐不紧，创新不够。随着《信访工作条例》的颁布施行，信访工作改革步伐的加快，未能及时敏锐跟上中央、国家信访局和市信访办的改革步伐，行动有些迟缓，响应有些滞后，方法手段创新不力。二是对法治宣传创新方式方法的探索不够。普法宣传形式单一、宣传力量不足、宣传对象重点不突出。

三、2024推进法治政府建设的工作思路和主要举措

2024年，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《信访工作条例》，围绕市委信访工作法治化“11355”工作部署，按照我区“1343”总体思路，找准工作定位，认真研究落实“完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”等工作部署和要求，继续深入贯彻落实《信访工作条例》，紧跟上级信访改革步伐，以解决群众急难愁盼问题为核心，以“减存控增防变强基”为重点，以责任落实为关键，细化措施、全力攻坚，从严从实从细抓好信访稳定各项工作。

一是系统学习贯彻党的二十大、市委六届四次全会、区两会精神。多形式多渠道掀起学习热潮，深学笃用，知行合一，把“两个确立”和“两个维护”作为最大的政治指导引领思想和行为，不断提高思想政治素养和水平，坚定理想信念，创新推动全区信访稳定各项工作落实落地，见行见效。

二是抓好信访工作法治化建设，围绕“五个法治化”要求，下大力气持续规范信访工作人员和信访群众信访行为，抓实前端预防、中端化解、末端监督，及时引导群众愿意就地反映诉求，且信赖政府能够及时推动化解群众急难愁盼问题；持续抓好法治宣传教育，依法治理群众抱团上访现象，推进信访秩序持续向好。

三是探索创新新时代信访工作“枫桥经验”南川实践行动。进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。持续推进信访法治化工作，突出信访重点群体和重点人员，依法规范和治理工作人员和信访群众行为。

                                      重庆市南川区信访办公室

                                          2024年3月11日