重庆市南川区爱国卫生运动委员会办公室关于建立病媒生物虫情报告及防制咨询平台的公告

为持续巩固国家卫生区创建成果，提高全区居民参与病媒生物防制（除四害）工作的积极性，充分发挥群众监督作用，畅通群众病媒生物（鼠、蚊、蝇、蟑螂）虫情报告及防制咨询渠道，及时了解广大居民对巩固国家卫生区工作的意见和建议，特建立病媒生物虫情报告及防制咨询平台，希望广大居民就我区病媒生物防制工作存在的问题提出意见和建议，对虫害等情况进行及时反映。

一、咨询、报告、受理及投诉方式

（一）咨询电话：023-64566181（工作日8:30—12:00，14:30—18:00）

（二）报告、投诉电话：

1.023-71430622（工作日8:30—12:00，14:30—18:00）

2.023-71422169（工作日下班时间及节假日）

（三）信函：重庆市南川区南城街道南园路18号

（四）电子邮箱：ncqawb@163.com

二、受理单位

重庆市南川区爱国卫生运动委员会办公室

重庆市南川区疾病预防控制中心

三、受理范围及要求

对我区病媒生物防制工作的意见和建议；接受群众对我区病媒生物危害的监督举报；解答群众关心的病媒生物防制热点问题。

报告投诉反映内容应客观真实，位置及问题阐述清楚，原则上应有现场照片辅证，建议实名报告或投诉，以便查证和反馈。

四、处理流程、时限及反馈

接到咨询、报告、投诉后，区爱卫办、区疾控中心将在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人并回访。若投诉事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

                                       重庆市南川区爱国卫生运动委员会办公室

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